Политика защиты и обработки персональных данных

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ТЕКСТ

Grup Florence Nightingale Hastaneleri A.Ş., Florence Nightingale Tıp Merkezi A.Ş., İstanbul Florence
Nightingale Hastanesi A.Ş., Fulya Sağlık Tesisleri ve Tic. A.Ş (bundan böyle hep birlikte “Grup Florence
Nightingale Hastaneleri" olarak anılacaktır) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda
(“KVKK”) tanımlı veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu nedenle
sizleri kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirmek isteriz.

Bu kapsamda KVKK’nın 10. maddesi ile getirilen aydınlatma yükümlülüğümüzün yerine getirilmesini
teminen hazırladığımız bu Grup Florence Nightingale Hastaneleri 6698 Sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) ile herhangi bir nedenle hizmet
almak üzere hastanemize gelen hastalarımıza kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili olarak detaylı açıklamalar
ve bilgilendirmelerde bulunmak amaçlanmaktadır.

Hakkımızda

Grup Florence Nightingale Hastaneleri, sağlık alanındaki tüm ihtiyaçlara cevap veren köklü bir
kuruluştur.

Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizi topladığımız, kullandığımız ve paylaştığımız tüm Grup Florence
Nightingale Hastaneleri hastalarına ait operasyonlar için geçerlidir.

Bu Aydınlatma Metni kapsamında elde edilen kişisel verileriniz Grup Florence Nightingale Hastaneleri
bünyesinde KVKK ve konuyla ilgili getirilen tüm düzenlemelere uygun olarak ve temel hak ve
özgürlüklerinize halel gelmeden işlenmektedir.

Bu Aydınlatma Metni veya kişisel verilerinizi nasıl kullandığımızla ilgili diğer tüm sorularınız için lütfen
bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?
İşlemeye konu kişisel veriler aşağıdaki gibidir:

• Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası veya geçici T.C. kimlik numarası, doğum yeri ve tarihini, medeni durum, cinsiyet ve kimlik belgesinde yer alan diğer bilgiler.
• İletişim Bilgisi: E-mail adresi, cep telefonu numarası ve adres.
• Müşteri İşlem Bilgisi: Çağrı merkezi kayıtları, fatura, senet, çek bilgileri, hizmet bilgisi ve hasta olarak bizimle iletişime geçmeniz kapsamındaki diğer bilgiler.
• Finans Bilgisi: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri, faturalarınıza ilişkin bilgiler.
• Fiziksel Mekân Güvenliği: Hastane ziyaretleri sırasında alınan kamera görüntüleri.
• Hukuki İşlem Bilgisi: Adli makamlarla yapılan yazışmalar.
• İşlem Güvenliği: Web sitesi veya mobil uygulama kullanımı sırasında elde edilen gezinme bilgileri, IP adresi, tarayıcı bilgileri ve rıza ile gönderilen tıbbi belgeler, anketler, formlar.
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Fotoğraf, çağrı merkezi görüşmeleri, uzaktan muayene görüntüleri.
• Sağlık Bilgisi: Randevu bilgileri, muayene bilgileri, reçete bilgisi, laboratuvar sonuçları baştaolmak üzere tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi sırasında elde edilen sağlık ve cinsel hayata ilişkin veriler.
• Ceza Mahkumiyeti ve Güvenlik Tedbirleri Bilgisi: Sabıka kaydı.
• Biyometrik veri: Parmak izi bilgisi.
• Diğer: Otoparka giriş yapılması halinde araç plaka bilgisi.

2. Kişisel Verilerinizi Nasıl Elde Ediyoruz?
Grup Florence Nightingale Hastaneleri, kişisel verilerinizi, hasta kaydınızın oluşturulması ve tarafınızca
veya aracı kuruluşlar vasıtasıyla bilgi-belgelerin sunulması, hastanemizde bulunan sistemler aracılığıyla
kişisel verilerinizin kayıt altına alınması ile Sağlık Bakanlığı sistemlerinden kişisel verilerinizin temin
edilmesi ve sunulan sağlık hizmetleri kapsamında kişisel verilerinizin kayıt altına alınması vasıtasıyla
toplamaktadır. Bunun yanı sıra başka yöntemlerle şirketimiz ile iletişime geçerek kişisel verilerinizi
açıklamanız halinde bu kapsamda da kişisel veriler elde edilebilmektedir.

3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Kişisel verileriniz KVKK’ya uygun olarak aşağıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir:

“Kimlik Bilgisi, İletişim Bilgisi, Müşteri İşlem Bilgisi” kategorilerine giren kişisel verileriniz kimlik teyidinizin yapılması, gerekmesi durumunda tarafınız ile iletişim kurulması, hasta kayıt işlemlerinizin yürütülmesi, randevuların oluşturulması, sevk işlemlerinizin yerine getirilmesi, sağlık hizmetlerinden faydalanmanızın sağlanması, tarafınıza bilgilendirmelerin yapılması ve bu bilgilendirmelerin kayıt altına alınması, sunulan sağlık hizmetleri kapsamında anlaşmalı kurumlarla hukuki irtibatınızın teyit edilmesi, faturalandırma ve finansal mutabakatın sağlanması, doğum, ölüm, adli vaka gibi ilgili kurum ve kuruluşlaramevzuattan kaynaklanan bildirimlerin yapılması, ödeme işlemlerinin takibi ve tahsili, yasal yükümlülükler kapsamında resmi bildirimlerin yapılması, müşteri memnuniyetinin sağlanması, talep ve şikayet süreçlerinin takibi, sunulan sağlık hizmetlerinin gereği olan inceleme ve değerlendirmelerin yapılması özel sağlık sigortası süreçlerinizin yürütülmesi ve provizyon işle lerinizin yapılması, hasta kayıtlarınızın tutulması ve yasal olarak yapılması gereken bildiriminin ilgili kurumlara yapılması, kurumsal gelişim faaliyetlerinin sürdürülmesi, şirketimizin finans ve muhasebe, idari, hukuki, teknik iş süreçlerini sürdürmek, risk yönetimi ve kalite geliştirme süreçlerinin yerine getirilmesi, hukuki uyuşmazlıklarda ve ihtilaflarda şirketimizin haklarının savunulması, amaçlarıyla 6698 sayılı Kanunun 5/2-a“Kanunlarda açıkça öngörülme”, 5/2-b “Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması”, 5/2-c “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, 5/2-ç “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, 5/2-e “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması”, 5/2-f “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” maddelerindeki hukuki sebepler uyarınca,

“Ceza Mahkumiyeti ve Güvenlik Tedbirleri Bilgisi” kategorisine giren kişisel verileriniz adli makamlara yapılması gereken yasal bildirimlerin yapılması amacıyla 6698 sayılı Kanunun 6/3 maddesi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülen durumlarda,

“Fiziksel Mekan Güvenliği” kişisel verileriniz şirketimizin güvenliğinin sağlanması ve gerekmesi durumunda adli şikâyet ve soruşturma süreçlerinde delil olarak kullanılması amaçlarıyla 6698 sayılı Kanunun 5/2-f “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” maddesindeki hukuki sebep uyarınca,

“Genetik Veri” kategorisine giren kişisel verileriniz ise tarafınıza sağlık hizmetinin sunulması, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetlerinin finansmanının planlanması ve yönetilmesinin sağlanması amaçları kapsamında 6698 sayılı Kanunun 6/3 maddesi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülen durumlarda

“Sağlık ve Cinsel Hayat Bilgisi” kategorisine giren kişisel verileriniz ise tarafınıza sağlık hizmetinin sunulması, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetlerinin finansmanının planlanması ve yönetilmesinin sağlanması amaçlarıyla 6698 sayılı Kanunun 6/3 maddesi uyarınca sır saklama yükümlülüğü altında olan kişiler tarafından; hasta kayıt işlemlerinizin yürütülmesi, randevuların oluşturulması, sevk işlemlerinizin yerine getirilmesi, sağlık hizmetleri kapsamında anlaşmalı kurumlarla hukuki irtibatınızın teyit edilmesi, faturalandırma ve finansal mutabakatın sağlanması, özel sağlık sigortası süreçlerinizin yürütülmesi ve provizyon işlemlerinizin yapılması, hasta kayıtlarınızın tutulması ve yasal olarak yapılması gereken bildiriminin ilgili kurumlara yapılması, hukuki uyuşmazlıklarda ve ihtilaflarda şirketimizin haklarının savunulması amaçlarıyla açık rıza hukuki sebebi uyarınca, 

“Biyometrik Veri” kategorisine giren kişisel verileriniz 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, Grup Florence Nightingale Hastaneleri bünyesinde yürüteceğiniz tüm tıbbi, idari, mali süreçlerle ilgili tarafınıza yapılan bilgilendirme süreçlerinde onamınızın alındığı tüm belgelerin işlemlerinin elektronik ortamda gerçekleştirilmesi amacıyla kişisel verilerinizi işlemektedir. Bu kapsamda, dijital imza tabletleri veya ekranları üzerinden atacağınız el yazısı imzalarınız esnasında; imza hızı, kalemin ivmesi, ekrana uygulanan bası şiddeti (basınç), yazım yönü ve ritmi gibi "Biyometrik Verileriniz" toplanmaktadır.

5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanununun 67. maddesi kapsamında biyometrik yöntemlerle kimlik doğrulamasının yapılması amacıyla 6698 sayılı Kanunun 6/3 maddesi kapsamında “kanunlarda açıkça öngörülme” hukuki sebebi uyarınca, 

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında tarafınızca ticari ileti onayı verilmesi durumunda tarafınıza uygun satış kampanyaları hakkında bilgi verilmesi, tarafınıza tanıtıcı ve açıklayıcı nitelikte bilgi ve ilanlar gönderilmesi, hizmet, müşteri memnuniyet araştırmaları yapılması, çapraz satış yapılması, kişiye özel doğrudan pazarlama ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, kişiye özel hedefleme, analiz ve şirket içi raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi, pazar araştırmaları, özel teklif ve kampanyalara ilişkin pazarlama iletişimi faaliyetlerinin yapılması ve bu amaçlar doğrultusunda benzer tanıtım ve anket uygulamaları da dâhil olmak üzere her türlü ticari elektronik iletinin gönderilmesi 6698 sayılı kanunun 5/2-a maddesindeki “kanunlarda öngörülmüş olma” hukuki sebebi uyarınca işlenecektir. 

Toplanan biyometrik verileriniz, imzaladığınız belgelerin tahrif edilmesini önlemek, işlem güvenliğini sağlamak, kimlik sahteciliğinin önüne geçmek ve olası hukuki uyuşmazlıklarda imzanın size ait olduğunu ispatlayabilmek (imza doğrulaması) amaçlarıyla; ilgili kanunlar ve mevzuat tarafından öngörülen genel hukuki zamanaşımı ve resmi arşivleme süreleri boyunca güvenli sistemlerimizde saklanacaktır. 

4. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz? 
Grup Florence Nightingale Hastaneleri kişisel verilerinizi aşağıdaki üçüncü taraflar ile yukarıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler uyarınca paylaşmaktadır: 

• Sistem tedarikçisi şirketler, tedarikçi danışmanlık şirketleri, düzenleyici ve denetleyici kurumlar, bankalara, finans kuruluşlarıyla,
• Sosyal Güvenlik Kurumu, Sağlık Bakanlığı, Sağlık Müdürlükleri, Türkiye Eczacılar Birliği ile yasal bildirimlerin yapılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla 6698 sayılı Kanunun 5/2-a, 5/2-ç ve 6/3 maddelerindeki hukuki sebepler uyarınca,
• İş birliği halinde olunan üniversite hastaneleri, kamu hastaneleri, özel hastaneler, tıp fakülteleri, laboratuvarlar, tıp merkezleri ve sağlık hizmeti sunan üçüncü kişiler, diğer sağlık kuruluşları ile tıbbi teşhis, tetkik, tedavi ve sevk işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla 6698 sayılı kanunun 5/2-a, 5//2-f ve 6/3 maddesindeki hukuki sebepler uyarınca,
• Mahkemeler, Emniyet Genel Müdürlüğü ve bağlı teşkilatları, diğer kolluk kuvvetleri, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, Gelir İdaresi Başkanlığı, Vergi Daireleri olmak üzere ilgili tüm kamu kurum ve kuruluşları, kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşları ile gerekli yasal bildirimlerin yapılması kapsamında 5/2-a, 5/2-ç ve 6/3 maddelerindeki hukuki sebepler uyarınca,
• Mahkemeler, arabulucular ve diğer adli merciler ile şirketimizin haklarının korunması ve ispatlanması amacıyla özel nitelikli kişisel verileriniz açık rızanız ile diğer kişisel verileriniz ise 5/2- e maddesindeki hukuki sebep uyarınca,
• Bağlı bulunduğunuz anlaşmalı kurumlar ile hukuki irtibatınızın teyit edilmesi, faturalandırma ve finansal mutabakatın sağlanması amacıyla “Sağlık ve Cinsel Hayat Bilgisi” kategorisindeki kişisel verileriniz açık rızanız ile diğer kişisel verileriniz ise 5/2-a, 5/2-c, 6/3 maddelerindeki hukuki sebepler uyarınca,
• Sigorta şirketleri ile özel sağlık sigortası süreçlerinizin yürütülmesi ve provizyon işlemlerinizin yapılması amaçlarıyla “Sağlık ve Cinsel Hayat Bilgisi” kategorisindeki kişisel verileriniz açık rızanız ile diğer kişisel verileriniz ise 5/2-c maddesindeki hukuki sebepler uyarınca,
• Ayrıca "Sağlık ve Cinsel Hayat Bilgisi” kategorisindeki kişisel verileriniz açık rızanız ile diğer kişisel verileriniz ise yukarıda sayılan hukuki sebepler uyarınca Grup Florence Nightingale Hastaneleri Grup şirketleri ile (ve/veya işin yerine getirilmesi için paylaşılması gereken üçüncü kişi iş ortaklarıyla) Kanunun 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılır. 

5. Haklarınız Nelerdir?
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi kimliğinizi tespit edici gerekli bilgi ve belgeler ile hangi hakkı kullanmak istediğinize dair açıklamalarınızla birlikte tarafımıza başvurmanız durumunda, Şirketimiz talebi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Şirketimiz tarafından makul bir ücret alınabilecektir. kişisel veri sahipleri, Şirketimize başvurarak kendisiyle ilgili aşağıdaki hakları kullanabilir: 

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• 6698 sayılı Kanun’un 7.maddesinde (kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesine ilişkin hükümler kapsamında) öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, (kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi kapsamında yapılan işlemler) kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme. 

İLETİŞİM BİLGİLERİ

İstanbul Florence Nightingale Hastanesi ( İstanbul Florence Nightingale Hastanesi A.Ş )
Adres : Abide-i Hürriyet Cad. No: 166 Şişli/İstanbul
Telefon : 0212 375 65 65 ( dahili: 6696 )
E-posta : [email protected]

Gayrettepe Florence Nightingale Hastanesi ( Fulya Sağlık Tesisleri ve Ticaret A.Ş. )
Adres : Gayrettepe, Cemil Aslan Güder Sk. No: 8 Beşiktaş/İstanbul
Telefon : 0212 288 34 00 ( dahili: 4005 )
E-posta : [email protected]

Kadıköy Florence Nightingale Tıp Merkezi ( Florence Nightingale Tıp Merkezi A.Ş. )
Adres : Feneryolu, Bağdat Cad. No:69 Kadıköy/İstanbul
Telefon : 0216 450 03 03 ( dahili 3586 )
E-posta : [email protected]

Kadıköy Florence Nightingale Hastanesi ( Fulya Sağlık Tesisleri ve Ticaret A.Ş. )
Adres : Feneryolu, Bağdat Cad. No:63 Kadıköy/İstanbul
Telefon : 0216 450 03 03 ( dahili 3004 )
E-posta : [email protected]

Ataşehir Florence Nightingale Hastanesi ( Fulya Sağlık Tesisleri ve Ticaret A.Ş. )
Adres : Küçükbakkalköy, Şenlik Sokağı No:11 Ataşehir/İstanbul
Telefon : 0216 578 59 00/01 ( dahili 5810 )
E-posta : [email protected]

• Идентификационные данные (имя, фамилия)
• Контактная информация (телефон)
• Другая информация, полученная через формы, которые вы заполняете на сайте (больница/отделение/врач, к которому вы записываетесь на прием, тема, по которой вы хотите к нам обратиться, тема жалобы и т. д.),
• Информация об использовании сайта.

Мы просим вас сообщать нам в письменной форме о любых изменениях в ваших личных данных, упомянутых выше.

Этот информационный текст не распространяется на файлы cookie. Чтобы узнать больше об использовании файлов cookie и изменить настройки использования файлов cookie, посетите нашу Политику использования файлов cookie.

2. КАК МЫ ПОЛУЧАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Этот информационный текст относится к вашим личным данным, которые мы получаем через наш веб-сайт. Мы получаем ваши персональные данные на нашем веб-сайте, в частности, через следующие формы:

• Контактная форма
• Жалоба
• Позвольте нам позвонить вам
• Удаленная проверка
• Форма запроса на прием
• Форма для потенциальных клиентов в социальных сетях
• Форма записи на прием
• Онлайн-форма второго мнения
• Электронная форма просмотра результатов

3. ПОЧЕМУ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Юридические причины и цели обработки ваших персональных данных, ограниченных перечисленными выше категориями персональных данных, заключаются в следующем.

Ваши персональные данные ограничены перечисленными выше категориями персональных данных в соответствии со ст. КВКК. Мы обрабатываем их в рамках следующих целей, исходя из юридических причин « заключения или исполнения договора », « юридического обязательства контролера данных », « установления, использования или защиты права » и « законного интереса ». соответственно в пунктах 5/2-в, ч, д и е:

Кроме того, некоторые из описанных ниже процессов выполняются только в том случае, если вы дадите явное согласие и ваши персональные данные подпадают под действие статьи 1 КВКК. Он обрабатывается в рамках юридической причины «явное согласие» в пункте 5/1.

Ваши персональные данные, собранные через сайт, могут обрабатываться для следующих целей:

• Для связи с вами и выполнения ваших запросов в рамках форм, которые вы заполняете на нашем сайте,
• Чтобы общаться с вами в рамках предлагаемых нами услуг,
• Чтобы вам было проще связаться с нами по любым вопросам, которые могут у вас возникнуть,
• Чтобы удовлетворить ваши запросы на встречу,
• Предоставление напоминаний о встречах, изменениях и другой информации, касающейся предоставления услуг,
• Чтобы обеспечить предоставление всех видов медицинских услуг, которые вы запрашиваете через наш веб-сайт,
• Для проведения запрошенных вами процедур удаленной проверки:
• Чтобы вы могли просмотреть результаты процедур, выполненных вами в больнице,
• Планирование и выполнение процессов управления взаимоотношениями с пациентами,
• Чтобы удовлетворить ваши запросы и заявки через наш веб-сайт, чтобы связаться с вами и решить ваши проблемы,
• Чтобы общаться с вами посредством голоса или видео с помощью форм, которые вы заполняете на нашем сайте,
• Осуществление процессов, связанных с презентацией и выполнением продуктов и услуг, предлагаемых учреждением.
• Чтобы информировать вас о кампаниях и уведомлениях,
• Для осуществления рекламной и промо-мероприятий,
• Проведение мероприятий, таких как открытие, приглашение и празднование,
• Чтобы помочь вам лучше использовать наш сайт,
• Чтобы отправить вам важную информацию об изменениях в наших условиях обслуживания, изменениях в наших электронных услугах и другую административную информацию,
• Для обеспечения качества, обучения и повышения безопасности (например, в отношении записываемых или отслеживаемых телефонных звонков на наши контактные номера),
• Для разрешения жалоб и обработки запросов на доступ к данным или их исправление,
• Предотвращать, выявлять и расследовать преступления, а также анализировать и управлять другими бизнес-рисками,
• Для соблюдения применимых законов и нормативных обязательств (в том числе за пределами вашей страны проживания); соблюдать судебный процесс и отвечать на запросы государственных и государственных органов (в том числе за пределами вашей страны проживания),
• Для выполнения наших юридических обязательств,
• Действовать в соответствии с Основным законом об услугах здравоохранения № 3359, Положением о частных больницах, положениями Министерства здравоохранения и всеми другими соответствующими законами,
• Управление нашей инфраструктурой и коммерческой деятельностью, а также аудит, финансы и бухгалтерский учет; Соблюдать внутренние политики и процедуры, в том числе касающиеся выставления счетов и сборов, ИТ-систем, хостинга данных и веб-сайтов, непрерывности бизнеса и учета, управления документами,
• устанавливать и защищать законные права; для защиты нашей деятельности или деятельности наших деловых партнеров, наших прав, конфиденциальности и безопасности,
• Проведение исследований и анализа рынка, включая опросы удовлетворенности
• Планирование и выполнение процессов, необходимых для настройки и рекомендации соответствующим людям в соответствии с их вкусами, привычками использования и потребностями,
• Информировать об акциях и скидках в больнице,
• Чтобы облегчить функцию обмена в социальных сетях,
• Персонализировать ваш опыт использования электронных услуг, предоставляя вам персонализированную информацию и рекламу.

4. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы обязуемся хранить ваши персональные данные в течение периода, необходимого для достижения намеченной цели, удовлетворения ваших потребностей или выполнения наших юридических обязательств.

Этот период составляет максимум десять (10) лет в рамках общего срока исковой давности. Однако срок хранения может быть короче. При определении этого периода (периода хранения) мы, в частности, учитываем следующие вопросы:

• Срок действия вашего контракта;
• Время, необходимое для обработки вашего запроса или жалобы;
• Ваш интерес к нашей больнице;
• Необходимость вести учет вашего взаимодействия с нами для эффективного управления процессами работы с пациентами и
• Время, необходимое для выполнения наших юридических обязательств

Когда нам больше не понадобится использовать ваши персональные данные, они будут удалены из наших систем и записей или станут анонимными, чтобы мы не могли вас идентифицировать.

5. ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Ваши собранные персональные данные; Обеспечение юридической и коммерческой безопасности Флоренс Найтингейл и людей, которые имеют деловые отношения с Флоренс Найтингейл, проведение необходимой работы нашими подразделениями, чтобы вы могли воспользоваться услугами, предлагаемыми Флоренс Найтингейл, адаптация услуг, предлагаемых Флоренс Найтингейл, в соответствии с вашими потребностями. потребностям и рекомендуя их вам, гарантируя, что коммерческая информация Флоренс Найтингейл может быть передана нашим деловым партнерам, поставщикам, акционерам, уполномоченным законом государственным учреждениям и частным лицам в рамках условий и целей обработки персональных данных, в соответствии с порядком указанных в статье 8 Закона № 6698, в целях определения и реализации бизнес-стратегий и обеспечения реализации кадровой политики Флоренс Найтингейл.

Мы делаем все возможное, чтобы третьи стороны, которым мы передаем ваши персональные данные, защищали вашу информацию с такой же конфиденциальностью, как и мы.

6. ВАШИ ПРАВА

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы реализовать свои законные права в отношении ваших персональных данных, обрабатываемых нами.

Как владельцы персональных данных, если вы отправляете нам запросы относительно ваших прав, используя методы, изложенные ниже в этом информационном тексте, мы бесплатно обработаем ваш запрос как можно скорее, но не позднее, чем в течение тридцати дней, в зависимости от его характера. . Однако если Департаментом по защите персональных данных установлена плата, взимается плата по установленному тарифу.

В этом контексте у вас есть следующие законные права:

• Узнать, обрабатываются ли персональные данные или нет,
• Запрос информации, если персональные данные были обработаны,
• Изучение цели обработки персональных данных и того, используются ли они по назначению,
• Зная третьих лиц, которым передаются персональные данные внутри страны или за рубежом,
• Требовать исправления персональных данных в случае, если персональные данные были обработаны неполно или неправильно, и требовать уведомления о предпринятых в этом контексте действиях третьих лиц, которым были переданы персональные данные,
• Требовать удаления или уничтожения персональных данных в случае, если причины, требующие обработки, больше не существуют, даже если они были обработаны в соответствии с положениями Закона о КВК и других соответствующих законов, а также требовать уведомления о действиях, предпринятых в этом контексте, третьи лица, которым были переданы персональные данные,
• Возражая против возникновения неблагоприятного для личности результата при анализе обработанных данных исключительно посредством автоматических систем,
• Требовать возмещения ущерба в случае ущерба, причиненного неправомерной обработкой персональных данных.

В соответствии с абзацем 1 статьи 13 Закона № 6698 вы можете подать нам запрос на реализацию своих вышеупомянутых прав в письменной форме или другими способами, определенными Советом по защите личных данных. Вы должны подать заявку в нашу компанию в письменном виде в соответствии с Законом № 6698.

Ваш запрос, который включает необходимую информацию для идентификации вас с целью осуществления ваших вышеупомянутых прав, а также ваши объяснения относительно права, которое вы запрашиваете для осуществления среди вышеупомянутых прав; Заполнив форму на сайте «www.florence.com.tr», отправьте подписанную копию формы на адрес «İzzetpaşa Mah. Abide-i Hürriyet Cad. №: 166 Шишли/Стамбул», вместе с документами, удостоверяющими Вашу личность, лично, через нотариуса или другими способами, указанными в Законе № 6698.

7. КОНТАКТЫ

Группа Акционерное общество «Больница Флоренс Найтингейл»

Адрес штаб-квартиры: İzzetpaşa Mah. Abide-i Hürriyet Cad. №: 166 Шишли/Стамбул

Номер МЕРСИС: 038800372750014
Тел/Факс: 444 0 436
Электронная почта: [email protected]
Сайт: https://www.florence.com.tr.